Informações Gerais
A lythorysvia valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de educação financeira e plataforma online. Aplicamos medidas rigorosas de segurança e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir a proteção dos seus dados.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, incluindo visitantes do website, participantes em programas de aprendizagem e subscritores dos nossos serviços. Recomendamos que leia atentamente esta política para compreender como os seus dados são tratados e quais são os seus direitos em relação aos mesmos.
Recolha de Dados
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços educacionais. As informações que recolhemos incluem dados fornecidos diretamente por si, dados recolhidos automaticamente durante a utilização da plataforma, e informações obtidas através de terceiros quando aplicável.
Dados Pessoais Recolhidos:
Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para diversas finalidades legítimas relacionadas com a prestação dos nossos serviços educacionais. O tratamento dos seus dados baseia-se em fundamentos legais válidos, incluindo o cumprimento de contratos, interesses legítimos da empresa, consentimento explícito e cumprimento de obrigações legais.
Principais Finalidades:
Prestação de Serviços: Fornecimento de conteúdo educacional, gestão de contas de utilizador, processamento de inscrições em cursos e suporte ao cliente. Comunicação: Envio de newsletters, notificações sobre novos cursos, atualizações de conteúdo e comunicações relacionadas com o serviço. Melhoria dos Serviços: Análise do comportamento dos utilizadores, otimização da plataforma, desenvolvimento de novos recursos e personalização da experiência educacional.
Partilha de Dados
A lythorysvia não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas com fornecedores de serviços de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, processar pagamentos ou fornecer suporte técnico, sempre sob acordos rigorosos de confidencialidade e proteção de dados.
Em certas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais válidos, proteger os direitos e segurança dos nossos utilizadores, ou em caso de reestruturação empresarial, sempre garantindo a continuidade da proteção dos dados.
Direitos dos Utilizadores
Tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de acesso, retificação, eliminação, portabilidade e oposição ao tratamento. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos canais indicados nesta política. Respondemos a todas as solicitações dentro dos prazos legais estabelecidos.
Os Seus Direitos Incluem:
Segurança e Proteção
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias de encriptação avançadas, sistemas de autenticação seguros e controlos de acesso rigorosos para garantir a segurança das informações.
Medidas de Segurança:
Os nossos servidores estão protegidos por firewalls avançadas e sistemas de monitorização contínua. Todos os dados sensíveis são encriptados tanto em trânsito como em repouso. Realizamos auditorias regulares de segurança e mantemos políticas rigorosas de controlo de acesso. A nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e segurança da informação.
Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados e da finalidade do tratamento. Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa, dados de faturação são conservados conforme requisitos fiscais, e dados de marketing são eliminados após retirada do consentimento.
Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura dos nossos sistemas, ou anonimizados para fins estatísticos. Temos procedimentos estabelecidos para revisão regular dos dados armazenados e eliminação automática quando apropriado.
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e fornecer funcionalidades essenciais. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.
Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados. Cookies de desempenho e funcionais ajudam-nos a melhorar o serviço e lembrar as suas preferências. Cookies de marketing são utilizados apenas com o seu consentimento para personalizar anúncios e medir a eficácia das campanhas.
Transferências Internacionais
Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Quando transferimos dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais tipo ou certificações de proteção de dados reconhecidas.
Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso proeminente na plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Contacto para Questões de Privacidade
Para questões sobre esta política de privacidade, exercer os seus direitos ou reportar preocupações sobre o tratamento de dados, contacte-nos através dos seguintes canais: